NeoSpy

Отправка отчётов на e-mail

Здесь вы можете задать вопрос, либо обсудить программу

Модератор: Служба поддержки

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 06 апр 2011, 10:26

oleg_hostel@mail.ru моё мыло писал(а)::help: парни помогите пожалуйста ... уже всё перепробывал пробую "Отправить тестовое письмо" и не поулчаеться ни фига =( выдаёт Error "Не удалось отправить тестовый отчёт.Проверьте подключение к интернету и правильность введённого элекронного адреса."......помогите пожалуйста,уже часа 4 сижу не могу сделать не чего(((( :help:

3) Если тестовый отчёт после проделанных действий не отправляется, сделайте следующее:

- Скачайте тестовую программу по ссылке http://ru.neospy.net/download/utilites/mailtest.exe и запустите
- Впишите в поля параметры вашего почтового ящика. Например, для mail.ru:

test10@mail.ru
smtp.mail.ru
test10@mail.ru
test
test10@mail.ru

Где test10@mail.ru - адрес e-mail
test10@mail.ru - логин
test - пароль
- Нажмите "Start"
- Возникшую ошибку напишите нам на почту
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Lige 16 апр 2011, 15:09

А что обозначает ошибка "sender address must match authenticated user"
Хост smtp.mail.ru
адрес ***"@inbox.ru
логин пароль - ввел
обратный адрес такой же как и тот на который отправляю
порт 25 открыт у провайдера
Lige
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 18 апр 2011, 11:00

Lige писал(а):А что обозначает ошибка "sender address must match authenticated user"
Хост smtp.mail.ru
адрес ***"@inbox.ru
логин пароль - ввел
обратный адрес такой же как и тот на который отправляю
порт 25 открыт у провайдера

Если у вас прописан логин и пароль например от test@inbox.ru, а отправляете отчеты например на user@mail.ru, то вам нужно вписать обратный адрес test@inbox.ru, а не user@mail.ru
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение wapip1 19 апр 2011, 09:16

помогите с отправкой отчетов на почту,вин 7,провайдер ютел,на сколько я знаю своей почты не имеет
wapip1
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 19 апр 2011, 09:52

wapip1 писал(а):помогите с отправкой отчетов на почту,вин 7,провайдер ютел,на сколько я знаю своей почты не имеет

Напишите нам на почту ваше активационное имя tech_support@neospy.net И опишите проблему детальней.
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Антон 04 июл 2011, 19:14

В настройках - отправка отчета - список записей на отправку нет записей. Это может означать что на почту отчеты не были отправленны?
Антон
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 04 июл 2011, 21:02

Антон писал(а):В настройках - отправка отчета - список записей на отправку нет записей. Это может означать что на почту отчеты не были отправленны?

В демо версии программы отправка отчетов не возможна. Посмотрите мастер отчетов, там должна быть информация. Настройки - Список записей на отправку. Управление отправкой.
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение без имени 02 авг 2011, 13:43

у меня провайдер билай, немогу разобраться как поменять smtp-сервер
без имени
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение sergz2005 15 авг 2011, 20:44

Доброе время суток!
Я живу в Киеве, мой провайдер lanet - http://www.lanet.ua/ открывает 25-й порт только за ежемесячную дополнительную плату.
Но я не хочу провайдеру за это платить.
Слышал я что 25-й порт можно обойти использовав сервер Гугла (smtp.gmail.com)
Только вот как это сделать? Помогите пожалуйста!!!
sergz2005
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Karlos 15 июн 2012, 19:06

15.06.2012 20:05:42 Не удалось отправить отчёт "test_report.txt". Ошибка отправки: EIdProtocolReplyError:incorrect E-mail address
Karlos
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 15 июн 2012, 19:27

Karlos писал(а):15.06.2012 20:05:42 Не удалось отправить отчёт "test_report.txt". Ошибка отправки: EIdProtocolReplyError:incorrect E-mail address

Здравствуйте. Напишите нам на почту tech_support@neospy.net какой вы вводите email. Так же пришлите скриншот окна настроек программы neospy, где вписан адрес который вы ввели.
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Ohotnik 11 мар 2013, 17:11

Ребята!в начале были все те же проблемы что и у вас!поломав голову час,я все настроил!Сспассибо NEOSPY)))))))) 8-)
Ohotnik
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение cedoi 28 май 2013, 12:37

пропишите сервер smtp.mail.ru или на яндекс smtp.yandex.ru все работает
cedoi
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Гость 14 июн 2013, 04:07

14.06.2013 5:05:25 Íå óäàëîñü îòïðàâèòü îò÷¸ò "test_report.txt". Îøèáêà îòïðàâêè: EIdProtocolReplyError:Message was not accepted — invalid mailbox. Local mailbox neoreport@bk.ru is unavailable: message sending for this account is disabled: http://help.mail.ru/mail-help/postmaster/error
Гость
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение demontage 15 июн 2013, 10:25

здравствуйте установив программу на свои два компа уехал в командировку первый месяц отчёты приходили исправно а на второй перестали приходить с обоих компов что делать и почему перестали приходить
demontage
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 16 июн 2013, 23:13

demontage писал(а):здравствуйте установив программу на свои два компа уехал в командировку первый месяц отчёты приходили исправно а на второй перестали приходить с обоих компов что делать и почему перестали приходить

Здравствуйте, в настройках отправки отчета вписываете в строку email свою почту (mail.ru) установите галочку на "Использовать другой smtp сервер", в открывшемся окне впишите:
1. smtp.mail.ru
Устанавливаете галочку на "Требуется авторизация".
2. Пишите логин (Ваша адрес@mail.ru)
3. Пароль от ваше почты
4. Ваша адрес@mail.ru
5. Вписываете порт: 25, если не работает с 25 пропишите: 2525
Нажимаете "Ок" и пробуете отправить.

Если у вас нет mail.ru почты, то заведите её.
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение demontage 03 июл 2013, 19:00

прописал как вы сказали а отчёт не отпровляет
demontage
 


Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение toreo 09 окт 2013, 19:53

Пол дня возился. Методом тыка сделал так, как здесь уже было написано и заработало с третьей попытки.
Подробнее смотри ниже


В настройках отправки отчета вписываете в строку email имя своего почтового ящика (пример Kolya55@yandex.ru)
далее установите галочку на "Использовать другой smtp сервер",
во всплывшем окне впишите по порядку:
1-я строка smtp.mail.ru
Устанавливаете галочку на "Требуется авторизация".
2-я строка имя своего почтогового ящика на майле (пример Den348@mail.ru)
3-я строка Пароль
4-я строка копия 2-ой строки (пример Den348@mail.ru)
5-я строка порт: 25
Нажимаете "Ок" и пробуете отправить. Программа будет отправлять доносы через почтовый сервер майла

Если у вас нет майле почтового ящика, то создайте
toreo
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Амиго8572 16 фев 2014, 19:58

При отправке отчета на Маил выскакивает ошибка "connect error 10061". При этом стоит программа на чистой Винде ХР SP3.
Брандмаузер был выключен (его служба) включил, добавли файл main в исключения, но не помогло. Что еще нужно сделать, чтобы все же он начал отправлять отчеты на почту? Что нужно проверить?
Амиго8572
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 16 фев 2014, 20:13

Амиго8572 писал(а):При отправке отчета на Маил выскакивает ошибка "connect error 10061". При этом стоит программа на чистой Винде ХР SP3.
Брандмаузер был выключен (его служба) включил, добавли файл main в исключения, но не помогло. Что еще нужно сделать, чтобы все же он начал отправлять отчеты на почту? Что нужно проверить?

Здравствуйте.
Выполните следующее:
— Нажмите "Пуск" - "Выполнить"
— Введите «cmd» и нажмите "Ок"
— Появится командная строка, введите в ней "telnet smtp.mail.ru 25"
— Если появится приглашение сервера, значит порт открыт
— Если появится надпись "Could not open connection", то значит порт закрыт
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Amigo8572 16 фев 2014, 20:17

Я сделал порт 2525, т.к. 25 закрыт.
При использовании программы Мэилтест вышла ошибка 11001 Хост не найден.

Причем, еще недели 2-3 назад все работало, а потом перестало. Стояла Виста, поставил ХР результат не изменился. Может адрес, с которого отправляются отчеты должен быть другой?
Amigo8572
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Amigo8572 16 фев 2014, 20:19

NS_support_legolaz писал(а):
Амиго8572 писал(а):При отправке отчета на Маил выскакивает ошибка "connect error 10061". При этом стоит программа на чистой Винде ХР SP3.
Брандмаузер был выключен (его служба) включил, добавли файл main в исключения, но не помогло. Что еще нужно сделать, чтобы все же он начал отправлять отчеты на почту? Что нужно проверить?

Здравствуйте.
Выполните следующее:
— Нажмите "Пуск" - "Выполнить"
— Введите «cmd» и нажмите "Ок"
— Появится командная строка, введите в ней "telnet smtp.mail.ru 25"
— Если появится приглашение сервера, значит порт открыт
— Если появится надпись "Could not open connection", то значит порт закрыт


Ответ Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 25 Сбой подключения
Amigo8572
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Amigo8572 16 фев 2014, 20:59

Причем при установке программы у меня выскакивает окошко с тем, что были изменены файлы Винды и просить встаить диск, чтобы их восстановить - это так и должно быть?
Amigo8572
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Amigo8572 16 фев 2014, 23:08

Может подскажете, как настроить почту gmail.com, если на Мэил у меня не работает порт 25, а 2525 тоже видимо закрыт провайдером.
Amigo8572
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение Amigo8572 16 фев 2014, 23:23

Вопрос разрешился на Майле. Использован порт 587, который также работает как и 25, 2525 (не в моем случае)
Amigo8572
 

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 17 фев 2014, 09:50

Amigo8572 писал(а):Может подскажете, как настроить почту gmail.com, если на Мэил у меня не работает порт 25, а 2525 тоже видимо закрыт провайдером.

Здравствуйте. Обычно в личном кабинете провайдер можно снять блокировку 25 порта или smtp протокола.
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение NS_support_legolaz 17 фев 2014, 09:50

Amigo8572 писал(а):Причем при установке программы у меня выскакивает окошко с тем, что были изменены файлы Винды и просить встаить диск, чтобы их восстановить - это так и должно быть?

Нет. Если все работает то это просто защитная система и нужно один раз нажать "Сохранить измененные файлы".
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщений: 277
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43


Re: Отправка отчётов на e-mail

Сообщение vins 19 апр 2015, 13:31

C 7- не работает отправка отчетов .......и причем тут провайдер ......я должен еще оплатить ему за почтовый ящик???
Тогда на сайте должно быть указано что есть несовместимость программы с 7-кой . И т.д и т.п
Пока переписываюсь с поддержкой .отправки нет на почту не приходит .
После нескольких дней общения с тех.поддержкой с той которая решает сложные ситуации - пришли к тому что мне опять дали совет который давали дня три назад ........идем по кругу . на почту отчеты не отправляются .
Перепробывал все .Кроме 25 порта который я не хочу оплачивать у своего провайдера......
Поменял адрес с яндекса на мейл и все заработало .
Хочу всех предупредить что все таки программа с 7-кой не очень вот что мне ответили
........... В первом случае у вас проблема с правами windows и программа не могла ничего сделать с сохранением настойке. Проблема с отправкой связана с сервером yandex который программа использует для отправки согласно вашим настройка.
По сути это не яндекс а это программа которая не способна коректно с яндексом работать .
vins
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 19 апр 2015, 09:20

Пред.След.

Вернуться в Общие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

cron