NeoSpy

Программа шпион NeoSpy

Проблема работы под Win7U

Если у вас возникают какие-то проблемы в функционировании программы, вы можете сообщить о них здесь

Модератор: Служба поддержки

Проблема работы под Win7U

Сообщение Grimskull » 12 янв 2011, 20:35

Проблема состоит в следующем:
После переустановки ОС с XP SP3 на Win7 Ultimate x86 программа постоянно вылетает, хотя на XP работала стабильно. При этом систематичность "вылетов" разная - день работает, день сбоит через каждые 5-10 минут
Антивирус Avast! совместимость настроена согласно вашим рекомендациям
Версия установленной программы 3,8
Хотелось бы узнать возможные варианты устранения сей проблемы
Grimskull
 

Re: Проблема работы под Win7U

Сообщение гость » 20 янв 2011, 13:52

Согласен с автором предыдущего сообщения. Такая проблема есть и опасность быть уличенным в постоянном контроле максимален. У меня такая же проблемма. Лицензия оплачена,а недоработки со стороны разработчика на лицо... :evil:
гость
 

Re: Проблема работы под Win7U

Сообщение NeoSpy support » 31 янв 2011, 13:06

Grimskull писал(а):Проблема состоит в следующем:
После переустановки ОС с XP SP3 на Win7 Ultimate x86 программа постоянно вылетает, хотя на XP работала стабильно. При этом систематичность "вылетов" разная - день работает, день сбоит через каждые 5-10 минут
Антивирус Avast! совместимость настроена согласно вашим рекомендациям
Версия установленной программы 3,8
Хотелось бы узнать возможные варианты устранения сей проблемы


Попробуйте отключить часть модулей в настройках (окна\клавиатура\ICQ\скриншоты). После этого проверьте работу в течение некоторого времени. Затем, если ошибок не возникает, включайте модули поочерёдно и работайте. Если какой-то из модулей вызывает ошибку, сообщите нам на tech_support@neospy.net название модуля и его конфигурацию.
NeoSpy support
Служба тех. поддержки
 
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 18 дек 2007, 22:10

Re: Проблема работы под Win7U

Сообщение Grimskull » 31 янв 2011, 15:28

Помогло поочередное включение модулей, спасибо 8-)
Похоже проблема была связана с модулем отслеживания сообщений и авторизации Mail-agent
Grimskull
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:36

Re: Проблема работы под Win7U

Сообщение NS_support_legolaz » 02 фев 2011, 09:59

Grimskull писал(а):Помогло поочередное включение модулей, спасибо 8-)
Похоже проблема была связана с модулем отслеживания сообщений и авторизации Mail-agent


У вас альтернативный или основной режим был?
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43

Re: Проблема работы под Win7U

Сообщение Grimskull » 01 мар 2011, 19:20

Оба, при этом выключено слежение за ICQ.
На данный момент включен только альтернативный
Grimskull
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:36

Re: Проблема работы под Win7U

Сообщение NS_support_legolaz » 04 апр 2011, 08:44

Grimskull писал(а):Оба, при этом выключено слежение за ICQ.
На данный момент включен только альтернативный

Обновите программу до версии v3.9


Тема поднималась пользователем Anonymous 04 апр 2011, 08:44.
NS_support_legolaz
Служба тех. поддержки
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:43


Вернуться в Проблемы в работе программы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1