Отправка отчетов из скрытого режима

[ISilence]

Здравствуйте!
Версия ПО 3.6.3.
Программа не отправляет отчеты из скрытого режима. Более того, она, судя по всему, их не создает даже. Подготовка отчета начинается только после того, как программа выводится из скрытого режима.
Так же обнаружил следующее: отчет не отправляется даже принудительно, пока идет слежение. Каким образом ПО будет отправлять отчеты, если слежение должно происходить постоянно и в автоматическом режиме?
Если существует проблема с отправкой отчетов - может быть есть возможность их просто создавать и хранить на локальной машине? Если да, то как это реализовать?
Система: WinXP SP3, Антивирус Касперского 6 WS, доменные пользователи.
Необходимо скрытое наблюдение, а получается, что только тогда, когда ПО работает в простом режиме - идет запись событий и создание отчетов.
Спасибо, надеюсь на быстрый ответ

[NS_support_legolaz]

Здравствуйте!
Версия ПО 3.6.3.
Программа не отправляет отчеты из скрытого режима. Более того, она, судя по всему, их не создает даже. Подготовка отчета начинается только после того, как программа выводится из скрытого режима.
Так же обнаружил следующее: отчет не отправляется даже принудительно, пока идет слежение. Каким образом ПО будет отправлять отчеты, если слежение должно происходить постоянно и в автоматическом режиме?
Если существует проблема с отправкой отчетов - может быть есть возможность их просто создавать и хранить на локальной машине? Если да, то как это реализовать?
Система: WinXP SP3, Антивирус Касперского 6 WS, доменные пользователи.
Необходимо скрытое наблюдение, а получается, что только тогда, когда ПО работает в простом режиме - идет запись событий и создание отчетов.
Спасибо, надеюсь на быстрый ответ

Здравствуйте. Установите последнюю версию программы. http://ru.neospy.net/download/

[лабуда]

Здравствуйте,при запуске компа открывается окно:File access denied,нажимаю ОК-появляется окно "Купить" "Продолжить".Как от них избавиться?Я уже все оплатил.И второй вопрос:В логе отправки отчетов на email адрес пишет:"Отправка отчётов через почтовый сервер недоступна в демо-версии".Я начинающий пользователь,пожалуйста,подскажите пошагово,что надо вписывать в окно "использовать другой сервер" и откуда брать информацию.Спасибо

[NS_support_legolaz]

Здравствуйте,при запуске компа открывается окно:File access denied,нажимаю ОК-появляется окно "Купить" "Продолжить".Как от них избавиться?Я уже все оплатил.И второй вопрос:В логе отправки отчетов на email адрес пишет:"Отправка отчётов через почтовый сервер недоступна в демо-версии".Я начинающий пользователь,пожалуйста,подскажите пошагово,что надо вписывать в окно "использовать другой сервер" и откуда брать информацию.Спасибо

Здравствуйте. Попробуйте переустановить программу в другую папку, например C:\NS, возможно нет доступа к файлу лицензии.

[Гость]

Доброго времени суток. Такой вопрос - где на компьютере сохраняются отчеты перед отправкой на e-mail, и могу ли я вручную переправить этот отчет третьему лицу через почту или же просто скопировать на flash накопитель?

[NeoSpy support]

Доброго времени суток. Такой вопрос - где на компьютере сохраняются отчеты перед отправкой на e-mail, и могу ли я вручную переправить этот отчет третьему лицу через почту или же просто скопировать на flash накопитель?

Перед отправкой отчет о слежении формируется в папке с программой (по-умолчанию, C:\NeoSpy). Для ручной отправки или копирования на внешние диски\накопители вам будет удобнее включить отправку отчетов не на e-mail а сразу в локальную папку ("Настройки" - "Отправка отчета" - "Отправлять отчеты в папку").