4teela

[Не могу открыть отчеты.]

Установлена отправка отчетов на почтовый ящик. Отчеты пришли но некоторые не могу открыть. NeoSpy v3.9 ОС Win7. Подскажите плиз как их моно открыть именно эти отчеты мне нужны.

[NS_support_legolaz]

Установлена отправка отчетов на почтовый ящик. Отчеты пришли но некоторые не могу открыть. NeoSpy v3.9 ОС Win7. Подскажите плиз как их моно открыть именно эти отчеты мне нужны.

Если отчеты в формате zsp то вам нужно установить демонстрационную версию программы если на компьютере не установлена программа NeoSpy. Открыть программу, зайти в "Просмотреть отчет" нажать "Импорт" и указать файл отчета на компьютере.

[Гость]

отчеты открываються но не все.

[NS_support_legolaz]

отчеты открываються но не все.

Отчеты в каком формате открыть не можете?

[madman]

zsp. открываются все отчеты кроме периода с 09 до 11 часов утра. иногда даже не создаются отчеты.

[madman]

Что то опять качели и не понятки идут. отчеты приходят открываю их но идет просмотр с моего компа стоят 2 лицензии у меня и там...! при открытии импорт отчета открываеться мой отчет или вообще ни чего не грузит иногда помогает релог проги но не всегда!что делать?! стоит Win 7!

[NeoSpy support]

Что то опять качели и не понятки идут. отчеты приходят открываю их но идет просмотр с моего компа стоят 2 лицензии у меня и там...! при открытии импорт отчета открываеться мой отчет или вообще ни чего не грузит иногда помогает релог проги но не всегда!что делать?! стоит Win 7!

Проверьте в предыдущих датах, возможно, отчет был импортирован за предыдущую дату. Также отчет может не открываться, если он был поврежден в процессе создания, при нештатном выключении компьютера.