Программа шпион

Добрый день.
Установил программу. Все было нормально. Потом появились проблемы. Компьютер просто перестает быть онлайн. Установлена самая новая версия. После перезагрузки все работает заново, но не долго.

Та же проблема, заметил что пропал компьютер из онлай после обрыва инета, после инет был подключен, но в онлайн так и не появился. После перезагрузки компьютер появился онлайн.

Отправьте, пожалуйста, на tech_support@neospy.net ваш логин и дату\время остановки получения данных.