NeoSpy

Программа шпион NeoSpy

Описание возможностей онлайн - аккаунта

Здесь вы можете задать вопрос, либо обсудить программу

Модератор: Служба поддержки

Описание возможностей онлайн - аккаунта

Сообщение Гость » 30 май 2014, 09:34

Здравствуйте, недавно приобрёл вашу программу. Первые впечатления очень положительные.
Но на текущий момент остаются вопросы:
1. Не очень понятны возможности онлайн - аккаунта, пока обратил внимание на то, что скрины, видео, а в некоторых случаях и клавиатура сохраняются только за последнюю сессию. И вообще какой допустимо возможный объём хранения. Хотелось бы получить более подробную информацию на сей счёт.
2. Что следует делать в случаях банального сваливания системы, при этом проводим переустановку, возможное следствие - компьютер в вашей системе не пройдёт перерегистрацию, просто я сам отчасти программирую и соответственно сталкивался с данной проблемой, перешёл на привязку к железу, данный вопрос у моих клиентов отпал.
3. В некоторых случаях компьютер находится в сети, но в моём аккаунте подключение к нему не активно, с чем это может быть связано, с переопределением IP - ов роутером, или есть какие то другие причины?
Ну а вообще проект безусловно интересный и главное очень полезный, от всей души желаю творческих успехов разработчикам.
Гость
 

Re: Описание возможностей онлайн - аккаунта

Сообщение Гость » 01 июл 2014, 20:21

Ещё раз здравствуйте! Вопрос по перерегистрации компьютера снимается, после переустановки системы достаточно удалить компьютер в аккаунте и при установке программы заново ввести свои данные, всё заработает. Организованно здорово.
Но вопрос по возможностям и объёму хранилища аккаунта остаётся открытым, так же как пожелание иметь возможность сохранения истории скриншотов именно в аккаунте ну и как приятное дополнение возможность просмотра локальных отчётов непосредственно в аккаунте без необходимости загружать их на какой нибудь носитель, это действительно было бы очень удобно.
С уважением, пользователь.
Гость
 

Re: Описание возможностей онлайн - аккаунта

Сообщение NeoSpy support » 12 окт 2014, 12:40

Гость писал(а):Здравствуйте, недавно приобрёл вашу программу. Первые впечатления очень положительные.
Но на текущий момент остаются вопросы:
1. Не очень понятны возможности онлайн - аккаунта, пока обратил внимание на то, что скрины, видео, а в некоторых случаях и клавиатура сохраняются только за последнюю сессию. И вообще какой допустимо возможный объём хранения. Хотелось бы получить более подробную информацию на сей счёт.


На данный момент все тарифы указаны на странице покупки. Тарифы на онлайн слежение.

Гость писал(а):2. Что следует делать в случаях банального сваливания системы, при этом проводим переустановку, возможное следствие - компьютер в вашей системе не пройдёт перерегистрацию, просто я сам отчасти программирую и соответственно сталкивался с данной проблемой, перешёл на привязку к железу, данный вопрос у моих клиентов отпал.


При переустановке системы ключ не меняется. Программа привязана к номеру материнской платы. Если вы используете онлайн-тариф, то вы можете переносить лицензию с компьютера на компьютер каждый месяц.

Гость писал(а):3. В некоторых случаях компьютер находится в сети, но в моём аккаунте подключение к нему не активно, с чем это может быть связано, с переопределением IP - ов роутером, или есть какие то другие причины?


Если неактивна кнопка "подключиться", попробуйте перезагрузить страницу. Если это не помогло, напишите в службу поддержки, мы быстро найдем проблему.


Тема поднималась пользователем Anonymous 12 окт 2014, 12:40.
NeoSpy support
Служба тех. поддержки
 
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 18 дек 2007, 22:10


Вернуться в Общие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1