В Отчете отсутствует вкладка "Клавиатура"

[Balaмут]

ОС - Vista Home Prem
В настойках включена галочка "Слежение за клавитатурой". Запуск NeoSpy привязан к запуску Windows.
Если Отчет вызывается до перезагрузки компьютера, то в Отчете присутствует вклдака "Клавитатура". Но если Отчет вызывается после перезагрузки компьютера, то вкладка "Клавитатура" отсутствует, соответственно - нет данных... В чем причина?

[NeoSpy support]

ОС - Vista Home Prem
В настойках включена галочка "Слежение за клавитатурой". Запуск NeoSpy привязан к запуску Windows.
Если Отчет вызывается до перезагрузки компьютера, то в Отчете присутствует вклдака "Клавитатура". Но если Отчет вызывается после перезагрузки компьютера, то вкладка "Клавитатура" отсутствует, соответственно - нет данных... В чем причина?

В какую папку установлена программа? С правами администратора?

[Balaмут]

Установка в скрытом режиме, в связи с этим я не знаю, в какой папке установлена программа.

[NeoSpy support]

Если Отчет вызывается до перезагрузки компьютера, то в Отчете присутствует вклдака "Клавитатура". Но если Отчет вызывается после перезагрузки компьютера, то вкладка "Клавитатура" отсутствует, соответственно - нет данных... В чем причина?

Проверьте ещё раз, возможно, в том сеансе слежения, в котором нет вкладки, клавиши просто не нажимались.

[dvova]

присутствует такая же проблема. вкладка клавиатура исчезла, галочка за слежением стоит, не отслеживает пароли
это уже на протяжении нескольких месяцев
возвращался к стандартным установкам -- не помогло. программа стоит в program files.
пользователь один, полгода работало все нормально

[NS_support_legolaz]

присутствует такая же проблема. вкладка клавиатура исчезла, галочка за слежением стоит, не отслеживает пароли
это уже на протяжении нескольких месяцев
возвращался к стандартным установкам -- не помогло. программа стоит в program files.
пользователь один, полгода работало все нормально

Попробуйте установить новую версию нашей программы. NeoSpy v3.7

[anglinaj]

к сожалению пока нет доступа к ПК на котором установлена программа?