Подключен тариф онлайн пробный 7 дневный

[Перебийнис Юлия Михайловна]

Была куплена программа и в качестве пробного 7 дневного периода предоставлен тариф Онлайн. и хотя нужный компьютер подключен к Аккаунту, не получается удаленно просматривать действия пользователя.Из 7 дней уже осталось 5, но так не разу и не удалось воспользоваться тарифом

[NS_support_legolaz]

Была куплена программа и в качестве пробного 7 дневного периода предоставлен тариф Онлайн. и хотя нужный компьютер подключен к Аккаунту, не получается удаленно просматривать действия пользователя.Из 7 дней уже осталось 5, но так не разу и не удалось воспользоваться тарифом

Здравствуйте, включить сбор данных в аккаунте, в разделе компьютеры.