Скачать последнюю версию программы можно на странице https://ru.neospy.net/download_ns2/mobile/.
Внимательно настройте телефон по инструкции с этой странице после установки!
Программа NeoSpy может быть установлена на любой современный телефон с Андроид, не ниже 5 версии. Возможности установить программу на iPhone пока нет.
Демо тариф работает бесплатно 7 дней, за это время вы можете протестировать программу на своём телефоне.
Не успели протестировать программу? Не беда - создайте новый аккаунт, это можно сделать прямо во время установки программы на смартфон.
Да, после подключения телефона к аккаунту нажмите в личном кабинете в меню "Мои устройства" - нажмите на устройство - кнопки "Записать 10 минут с микрофона" и т.д. Будет записан окружающий звук вокруг телефона в течение указанного времени.
К демо тарифу можно добавить два устройства на Андроид.
Если нужно удалить устройство, то зайдите в личном кабинете в "Мои устройства" - На устройстве гаечный ключ - "Удалить устройство" - будет запрос подтверждения, где надо в текстовое поле ввести строку "DELETE" и нажать "Ок".
После удаления можно подключать другое устройство.
С каждым годом требования к программному обеспечению, выложенному в официальном магазине Гугла, растут, а функциональность обрезается.
Постепенно из Play Market удаляются приложения, которые имеют доступ к звонкам или смс. Так и приложение NeoSpy было отключено в 2020 году с очередным обновлением политики безопасности магазина Play Market, в котором робот сканировал приложения на доступ к системным функциям и автоматически блокировал приложения родительского контроля.
На данный момент вы можете скачать приложение в виде apk-файла, и с помощью небольшой настройки телефона установить и пользоваться программой.
Если включить зону контроля, то оповещение будет приходить на электронную почту, указанную в вашем аккаунте.
Чтобы скрыть значок вверху в шторке, откройте шторку с уведомлениями и потяните уведомление влево или вправо, затем нажмите на значок
шестерёнки и отключите уведомления NS Cloud.
Чтобы скрыть значок программы из списка программ на главном экране, для телефонов Samsung можно посмотреть инструкцию на странице загрузки.
К сожалению, не на всех моделях телефонов есть возможность скрыть значок. Вы можете переместить его в папку с системными программами или установить из Play Market сторонний лаунчер и в нём скрыть иконку. Например, в Microsoft Launcher.
Запустите Microsoft Launcher, установите его как лаунчер по-умолчанию, затем откройте "Параметры Microsoft Launcher" - "Начальный экран" - "Скрытые приложения" - добавьте "NS Cloud" - "Готово".
Также вы можете переименовать значок NeoSpy и сменить иконку для него с помощью Microsoft Launcher.
Скачать программу шпион для компьютера можно на странице https://ru.neospy.net/download_ns2/
Нажмите на ссылку "Скачать NeoSpy для Windows" и следуйте инструкциям.
Возможно потребуется дополнительная настройка антивируса или добавление программы в белый список.
В первую очередь нужно попробовать перезапустить программу на компьютере, удаленно это можно сделать с помощью команды "restart_all".
Зайдите в личный кабинет - "Мои устройства" - нажмите на гаечный ключ на устройстве - в пустое поле введите команду "restart_all" без кавычек и
нажмите "Применить настройки".
В первую очередь нужно попробовать перезапустить программу на компьютере, удаленно это можно сделать с помощью команды "restart_all".
Зайдите в личный кабинет - "Мои устройства" - нажмите на гаечный ключ на устройстве - в пустое поле введите команду "restart_all" без кавычек и
нажмите "Применить настройки".
Если проблема не ушла, напишите в техническую поддержку.
Вызовите программу сочетанием клавиш или вводом секретного слова (по-умолчанию Win+R - "neospy" - "OK").
Нажмите "Настройки" - "Удаление программы" слева внизу и нажмите "Удалить NeoSpy сейчас".
Если программа подключена к личному кабинету, вы можете воспользоваться удалением NeoSpy с компьютера через интернет с помощью команд.
Зайдите в личный кабинет - "Мои устройства" - нажмите на гаечный ключ на устройстве - в пустое поле введите целиком текст
и нажмите "Применить настройки".