Разделы

Наша техподдержка

По любым вопросам, связанным с программой Вы можете обратиться в службу технической поддержки



Телефон +7 (499) 322-22-61
По будням с 09:00 до 18:00 мск.
В выходные и праздничные дни вы можете заказать обратный звонок, набрав номер техподдержки или написав на электронную почту

E-mail tech_support@neospy.net
Telegram softsupport
Skype soft_support2
ICQ 638200489
(Без выходных с 09:00 до 21:00 мск)

При возникновении сложных ситуаций и проблем, связанных с обслуживанием, Вы можете обратиться к администрации
E-mail support@neospy.net
ICQ 463946094

Основное меню программы шпиона NeoSpy

После установки программы и запуска вы увидите окно "Центр управления".


Главное окно
Центр управления

Это окно содержит несколько кнопок:

1) Запустить слежение - Запускает слежение за компьютером, после запуска слежения, эта кнопка становится неактивной.
2) Остановить слежение - Нажатие этой кнопки прекращает слежение, если слежение не запущено - кнопка неактивна.
3) Скрытый режим - Запускает слежение и включает скрытый режим.
4) Посмотреть отчёт - После того как слежение было некоторое время запущено, вы сможете просмотреть отслеженные логи компьютера. Данная кнопка запускает просмотр логов в виде нескольких таблиц.
5) Проигрыватель - Запускает просмотр логов в виде Проигрывателя
6) Создать html-отчёт - Создаёт веб-страницу, содержащую логи, эту страницу Вы можете просмотреть в любом веб-браузере.
7) Настройки - Вызывает окно настроек программы NeoSpy.
8) Помощь - Вызов помощи.
9) Сетевой просмотр - Просмотр событий в реальном времени на сетевом компьютере.

Также окно "Центр управления" содержит список доступных цветовых оформлений в правом верхнем углу окна и три маленьких кнопки:
1) "Свернуть окно в трей" - Сворачивает главное окно в системный лоток (где находятся часы). Чтобы вернуть главное окно, нажмите на значок NeoSpy в трее двойным щелчком.
2) "Свернуть окно" - Сворачивает главное окно на панель задач.
3) "Закрыть окно" - Прекращение слежения и выход из программы.

Внизу окна находится статус-панель, которая показывает, запущено слежение или нет, а также подсказки к кнопкам.

Скрытый режим (слежение)
Слежение может осуществляться в простом и скрытом режиме. В скрытом режиме программу не видно в трее, на панели задач и в списке процессов диспетчера задач.

Из скрытого режима можно выйти двумя способами:
1) Нажав комбинацию клавиш (по-умолчанию Ctrl+Shift+M).
2) Нажав "Пуск" - "Выполнить" и набрав neospy в появившемся окне.

Если нажатие комбинации клавиш ни к чему не приводит, то, скорее всего, Вы уже вышли из программы. Для того, чтобы запустить снова программу, нажмите "Пуск" - "Выполнить" и наберите neospy в появившемся окне.


Просмотр отчетов по слежению


При нажатии любой из трёх кнопок ("Посмотреть отчёт", "Режим сладшоу", "Создать html-отчёт") появляется окно "Редактирование записей запусков", в этом окне необходимо в календаре выбрать тот день, в который включалось слежение, а в списке записей выбрать ту, которую хотите просмотреть. Название записи состоит из имени пользователя, времени слежения и пометок (просмотренное/важное). Выделите нужную Вам запись и нажмите кнопку "Загрузить" (можно щёлкнуть мышкой по этой записи двойным щелчком). После этого откроется одно из трёх окон, в зависимости от того, какую кнопку на главном окне ("Центр управления") нажали:
1) Окно с таблицами
2) Окно проигрывателя
3) Окно "Создание html-отчёта"


Окно "Редактирование записей запусков"

Это окно предназначено для работы с записями.
Для удаления, выделите в списке справа запись, которую нужно удалить, и нажмите на клавиатуре Delete или правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и нажмите в нём Удалить. Для удаления всех записей за все дни нажмите на кнопку "Удалить все записи" в левом нижнем углу окна "Редактирование записей запусков".
Также в правом верхнем углу находятся две кнопки "Импорт" и "Экспорт". Кнопка "Экспорт" предназначена для сохранения записи в файл ".zsp", к примеру, для переноса на другой компьютер. Кнопка "Импорт" предназначена для открытия экспортированных записей и записей, присланных программой на Вашу электронную почту. После того, как Вы импортировали запись, она автоматически сохраняется на компьютере и повторного импортирования не требуется. Если Вы просмотрели какую-то запись, то она помечается как "просмотренная". Существует возможность пометить запись как важную или просмотренную/непросмотренную, для этого выделите запись, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт "Пометить как > Важное".


Отчёт в виде таблиц

При просмотре отчёта в виде страниц с таблицами, Вы можете увидеть следующие страницы:

1) Окна

Эта страница содержит информацию о всех открытых во время слежения окнах.

Столбец
Описание
Время
Показывает время события
Действие
Показывает что произошло: запуск окна или закрытие
Заголовок окна
Показывает, что было написано в заголовке окна
Путь к программе
Показывает путь к программе, которой принадлежало окно
Снимок окна
Показывает, есть ли скриншот окна (если была включена опция "Делать снимок окна при запуске программы"). Для просмотра этого скриншота щёлкните двойным щелчком мыши на нужной строке.

 

2) Клавиатура

Эта страница содержит информацию обо всех нажатых во время слежения клавишах на клавиатуре.

Столбец
Описание
Время
Показывает время нажатия
Нажатые клавиши
Показывает нажатые клавиши
Заголовок окна
Показывает, что было написано в заголовке окна, в котором были нажаты клавиши
Путь к программе
Показывает путь к программе, которой принадлежало окно

 

3) Скриншоты

Эта страница содержит список сделанных во время слежения скриншотов.

Столбец
Описание
Время
Показывает время создания скриншота
Заголовок верхнего окна
Показывает, что было написано в заголовке окна, которое было активно в момент создания скриншота (для просмотра скриншота сделайте двойной щелчок мыши по нужной строке)

 

4) Файловая система

Эта страница содержит информацию о создании, изменении, переименовании или удалении файлов или папок во время слежения.

Столбец
Описание
Время
Показывает время события
Действие
Показывает тип действия (создание, изменение, удаление, переименование)
Файл
Показывает путь к файлу или папке (чтобы открыть эту папку, щёлкните двойным щелчком мыши по строке)

 

5) Буфер обмена

Эта страница содержит информацию о скопированных во время слежения файлов и текста.

Столбец
Описание
Время
Показывает время копирования
Тип содержимого буфера
Показывает, что было скопировано, текст или файлы
Содержимое буфера
Показывает содержимое буфера обмена (если всё содержимое не вмещается в строку, нажмите левой кнопкой мыши на эту строку и просмотрите всё содержимое в текстовой области внизу страницы).

 

6) Посещённые сайты

Эта страница содержит информацию о посещённых во время слежения сайтах.

Столбец
Описание
Время
Показывает время посещения
Гиперссылка
Отображает URL сайта (для открытия этого сайта в браузере, щёлкните двойным щелчком мыши по строке)
Заголовок сайта
Показывает заголовок посещённого сайта

 

7) Подключения к интернет

Эта страница содержит информацию о подключениях и отключениях от интернета.

Столбец
Описание
Время
Показывает время подключения/отключения
Статус соединения
Показывает, что произошло (подключение или отключение)
Суммарное время в интернете
Показывает суммарное на данный момент время, проведённое в интернете

 

8) Установленные программы

Эта страница содержит информацию об установленных на данном компьютере программах.

Столбец
Описание
Установленная на компьютере программа
Отображает название установленной программы

 

9) Системные папки

Эта страница содержит информацию о системных папках данного пользователя.

Столбец
Описание
Название папки
Показывает условное название папки
Путь к папке
Показывает физический путь к этой папке (для открытия этой папки щёлкните левой кнопкой мыши двойным щелчком на строке)

 

10) Интернет трафик

Эта страница содержит информацию о количестве входящего и исходящего интернет-трафика за сеанс слежения.

Столбец
Описание
Адаптер
Название адаптера
IP адрес
Показывает IP адрес
MAC адрес
Показывает MAC адрес
Скорость
Показывает скорость передачи данных
Входящий трафик
Показывает суммарный входящий трафик
Исходящий трафик
Показывает суммарный исходящий трафик

 

11) История сообщений Qip

Эта страница содержит истории сообщений в интернет-пейджере qip.

Столбец
Описание
История сообщений
Содержит название файла истории сообщений. Название состоит из номеров UIN собеседников.

 

Для поиска нужной записи на странице, введите нужную строку в поле внизу окна и нажмите кнопку "Найти". Если при этом необходимо учитывать Прописные и строчные буквы, поставьте галочку "С учётом регистра".



Режим слайдшоу

NeoSpy каждую секунду собирает информацию о системе. Используя способ просмотра "Слайдшоу", Вы сможете постепенно просмотреть все события системы в том порядке, как они происходили во время слежения.

Проигрыватель состоит из двух панелей вывода (передвигаемых по Вашему вкусу) и панели управления.

1) Панель скриншотов

На панели скриншотов выводятся снимки экрана, сделанные во время слежения. На этой панели находятся несколько кнопок:

- Увеличить скриншот

- Уменьшить скриншот

- Вернуть последний скриншот экрана (при просмотре скриншота окна)

- Сохранить скриншот в файл

- Подгонять размеры скриншотов под размер панели

- Выводить скриншоты в истинном виде (без подгонки размеров)

- Скрыть кнопки

 

2) Панель событий

На этой панели выводятся события, происходившие на компьютере во время слежения.

Для различных событий используются различные цвета:

Цвет
Событие
Описание
Пример
Синий
Открытие окна
Выводится время, заголовок окна и в скобках путь к программе. Возможно отображение слева значка окна. Синий цвет означает, что существует скриншот этого окна; для просмотра скриншота нажмите левой кнопкой мыши на синюю строку
11:06:11 Program Manager (C:\WINDOWSxplorer.exe)

Чёрный (не жирный)

Открытие окна (если нет значка клавиатуры)
Выводится время, заголовок окна и в скобках путь к программе. Возможно отображение слева значка окна. Чёрный цвет означает, что скриншота окна не существует
11:06:11 Program Manager (C:\WINDOWSxplorer.exe)
Серый
Закрытие окна
Выводится время закрытия и заголовок закрытого окна
11:07:14 Program Manager
Чёрный (не жирный) со значком клавиатуры и коричневый
Печатание на клавиатуре (если есть значок клавиатуры )
Выводится время, заголовок окна и в скобках путь к программе, в которой нажимались клавиши. Коричневая строка ниже содержит символы, которые были нажаты

11:06:11 Program Manager (C:\WINDOWSxplorer.exe):
NeoSpy

Чёрный жирный со значком буфера обмена и зелёный
Копирование в буфер обмена
Выводится время, тип содержимого буфера (текст/файлы) и строкой ниже зелёным цветом содержимое буфера
Текст:
NeoSpy
Чёрный жирный
Соединение или отключение от интернета.
Выводится время и событие
11:06:11 Компьютер соединён с интернетом
Синий жирный со значком
Посещён сайт
Выводится адрес сайта и его заголовок
"http://www.server.com", "Site"
Чёрный жирный и сиреневый

Создание
изменение
удаление или переименование файлов/папок

Выводится действие с файлом/папкой и строкой ниже сиреневым цветом путь к файлу/папке
Создан файл:
C:\file.txt

 

Если Вы хотите не просматривать определённые события, например, копирования в буфер, нажмите правой кнопкой мыши на панели событий и выберите в контекстном меню "Настроить вывод->Буфера обмена->Включить" и уберите галочку. Тогда копирования в буфер обмена выводиться в панели событий не будут. Также в конекстном меню существует пункт "Максимум строк в списке", в котором можно настроить количество строк, одновременно показываемых в панели событий.

 

3) Панель управления

Эта панель находится внизу окна проигрывателя, на ней расположены элементы управления.

- Начать/продолжить просмотр

- Приостановить просмотр

- Остановить просмотр и перейти к началу

- Переход на некоторое время назад

- Переход на некоторое время вперёд

- Переход на определённое точное время

- Ползунок скорости просмотра. Передвигая этот ползунок, Вы можете ускорять или замедлять скорость просмотра

- Ползунок времени. Передвиньте этот ползунок для того, чтобы начать просмотр событий и скриншотов, которые были записаны в данное время

- Часы, нужны для того, чтобы определять время, в которое происходили просматриваемые события. Щелчок мыши по часам изменяет режим часов с аналогового на цифровой и наоборот.

 

Вверху окна проигрывателя находятся кнопки "Загрузить запись" и "Сброс настроек". Нажмите кнопку "Загрузить запись" для того, чтобы выбрать нужную запись и просмотреть её в проигрывателе.

Если Вы двигали панели или изменяли режимы просмотра событий и теперь хотите вернуть старый вид проигрывателя, нажмите кнопку "Сброс настроек", закройте проигрыватель, запустите вновь, и внешний вид проигрывателя будет восстановлен.



Html-отчёт

У Вас существует возможность сохранить отчёт в виде веб-страницы. Для этого нажмите на кнопку "Создать html-отчёт" окна управления, выберите нужную запись, и Вы увидите окно "Создание html-отчёта".

Можно записать в веб-отчёт только определённые события. Просто нужно поставить галочки на те события, которые хотите сохранить в отчёте.

Рекомендуется оставить галочку на пункте "Разбивать отчёт на несколько страниц", так как это значительно ускоряет загрузку отчёта в браузере.

Чтобы создать отчёт, нажмите кнопку "Создать отчёт" и выберите папку, в которую необходимо его сохранить. В левом нижнем углу окна имеется индикатор выполнения. Как только отчёт сохранится, Вы можете просмотреть его в любом браузере. Найдите в проводнике папку с вашим отчётом и откройте файл report.htm.

Вверху страницы содержится ссылка на оглавление. Выберите нужный промежуток времени в оглавлении и просматривайте открывшуюся страницу.

Для различных событий используются различные цвета:

Цвет
Событие
Описание
Пример
Синий
Открытие окна
Выводится время, заголовок окна и в скобках путь к программе. Возможно отображение слева значка окна. Синий цвет означает, что существует скриншот этого окна; для просмотра скриншота нажмите левой кнопкой мыши двойным щелчком на синюю строку
11:06:11 Program Manager (C:\WINDOWSxplorer.exe)

Чёрный (не жирный)

Открытие окна (если нет значка клавиатуры)
Выводится время, заголовок окна и в скобках путь к программе. Возможно отображение слева значка окна. Чёрный цвет означает, что скриншота окна не существует
11:06:11 Program Manager (C:\WINDOWSxplorer.exe)
Серый
Закрытие окна
Выводится время закрытия и заголовок закрытого окна
11:07:14 Program Manager
Чёрный жирный со значком клавиатуры и чёрный нежирный
Печатание на клавиатуре (если есть значок клавиатуры )
Выводится время, заголовок окна и в скобках путь к программе, в которой нажимались клавиши. Чёрная нежирная строка ниже содержит символы, которые были нажаты

23:54:03 Клавиатура:
Program Manager (C:\WINDOWS.XP\Explorer.EXE)
[Enter]

Чёрный жирный со значком буфера обмена и зелёный
Копирование в буфер обмена
Выводится время, тип содержимого буфера (текст/файлы) и строкой ниже зелёным цветом содержимое буфера
Текст:
NeoSpy
Чёрный жирный
Соединение или отключение от интернета.
Выводится время и событие
11:06:11 Компьютер соединён с интернетом
Синий жирный со значком
Посещён сайт
Выводится адрес сайта и его заголовок
"http://www.server.com", "Site"
Чёрный жирный и сиреневый

Создание
изменение
удаление или переименование файлов/папок

Выводится действие с файлом/папкой и строкой ниже сиреневым цветом путь к файлу/папке
Создан файл:
C: ile.txt



Акция! Скидка 10% за лайк вконтакте!
Подробности акции
0.0118