Каждому наемному сотруднику снится фраза “на работе надо работать”. Однако, что же это значит? И почему руководство стремится контролировать каждый шаг сотрудника? Понимание этого приходит лишь тогда, когда сотрудник подымается по карьерной лестнице и начинает сам контролировать подчиненных. Все весьма просто - работа отдела зависит от работы каждого его сотрудника. Чем эффективнее работает каждый сотрудник отдельно - тем выше результат всего отдела. По сути, контроль работы сотрудников осуществляется еще с древних времен - только для этого используются специальные люди, которые контролируют работу и ее качество и составляют отчеты. В современном же мире работа у большинства людей так или иначе связана с компьютером. Следовательно и следить нужно за работой на компьютере. Но законно ли слежение за компьютером?
В законах до сих пор так и не прописаны отношения работодателя с сотрудником, касающиеся работы за персональным компьютером. Да и зачем? Ведь это всего лишь орудие для работы, как и какой-нибудь станок. Сотрудник обязан выполнять свою работу, работодатель - ее оплачивать.
Ст. 21 Трудового Кодекса в РФ обязывает сотрудника качественно выполнять свою работу: «работник обязан: добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка…».
ст. 22 Трудового Кодекса РФ дает работодателю право осуществлять ее контроль. Кроме того, ст. 189 Трудового Кодекса РФ определяет правила внутреннего трудового распорядка. Использование специальных программ для слежения за сотрудниками сотрудника не противоречит закону. Зачастую работодатель заранее предупреждает будущего сотрудника о наличии подобных программ еще на стадии подписания договора. Так как сотрудник уже уведомлен о присутствии этой программы на его рабочем месте, то не нарушаются его конституционные права (согласно 23 и 24 статьям Конституции РФ). Следовательно сотрудник не сможет воспользоваться статьями 13.11 КоАп РФ, 137 УК РФ и 138 УК РФ, что упрощает сотрудничество.
Для начала стоит разграничить понятия рабочей и личной информации.Рабочее время целиком и полностью принадлежит работодателю. И когда он тратит рабочее время на свои личные нужды - он нарушает трудовой договор. Можно конечно сказать, что пара сообщений или одно-два письма погоды не сделают, но в рамках оборонного завода, допустим, это может стать фатальным фактором потери информации.
Не менее важным фактором является прозрачность использования. Если сотрудник в курсе, что его работа строго фиксируется, то и выполнение им его работы происходит на порядок быстрее и качественнее. Также стоит отметить самомотивацию. Многие удаленные сотрудники (“фрилансеры”) сами устанавливают подобные программы на свои компьютеры, чтобы контролировать четкое время работы для дальнейшего отчета перед работодателем. Конечно, вы скажете, что не желающий работать и так работать не будет - будет больше перекуров, распития кофе и простого общения. Но потом такому сотруднику не стоит жаловаться на то, что ему не выписывают премии или бонусы, ему надо надеяться на то, что на него не наложат штрафы. Ведь работа руководителя - управлять отделом\предприятием, а не слежение за компьютером подчиненного. Однако, и руководителю не стоит забывать, что тайная слежка за сотрудником может привести к попаданию личных данных в его руки, а это уже преследуется по закону. В странах с развитой экономикой давно сложилось соотношение в информационном плане. Процент публичности обратно пропорционален проценту личного. Суть в том, что чем больше ты жаждешь публичности, тем больше тебе придется пожертвовать личным. Ярко выражено это в сотрудниках крупных транснациональных компаний. Чем крупнее компания - тем больше там ограничений.
Стоит упомянуть также и об эффективности контроля сотрудников Контроль рабочего времени сотрудников помогает в отсеивании лентяев. Работодатель должен в четкой и ясной форме донести до своих сотрудников, что слежение за компьютером - это элемент повышения эффективности работы компании. Ведь при необходимости сократить штат более целесообразно и правильно будет уволить наименее ценного сотрудника, нежели наугад первого попавшегося, которым может оказаться отец троих детей с ипотекой. Также фиксация работы сотрудника исключит элемент личных отношений его и начальника - при принятии решения об увольнении будут оцениваться люди по результатам работы, а не по тому, насколько они хорошо знакомы с начальником или насколько они хорошо изображают бурную деятельность.
Подводя итоги, скажу следующее - сотрудник должен четко осознавать, что на работе он обязан всецело отдаваться работе. При этом он всегда знает, что его работа контролируется, что не дает ему “расслабиться”. Этот же контроль дает и сотруднику гарантии от спонтанного увольнения, что предусмотрено законом. Ну и в конце концов - выбор работы, вида деятельности, способа работы и удобств - личное дело каждого. Работодатель должен понимать, что тайный сбор информации преследуется по закону. Таким образом, слежение за компьютером, конечно при грамотном подходе, не вызовет никаких проблем. Сотрудник и работодатель должны быть в одном строю и понимать, что делают общее дело, а также уважать права и обязанности друг друга, четко выполняя взаимные договоренности.